교육 비즈니스 모델, 대체 뭘까요?

 

 

최근에는 디지털 기술을 적극적으로 활용해 학습자의 학습 효과를 극대화하고, 다양한 학습자의 니즈를 충족시키는 새로운 교육 플랫폼이 등장 및 확대되고 있습니다. 교육 플랫폼은 교육 서비스나 콘텐츠에 수집된 데이터를 활용하여 다양한 방면으로 수익을 창출하고 있습니다. 오늘은 이런 교육 비즈니스 모델 그리고 교육 모델에는 어떤 유형이 있는지 정리해 보겠습니다. 

 

 

교육 비즈니스 모델, 대체 뭘까요? 

 

🔹 교육 관련 비즈니스 모델 

✅ 교육 관련 비즈니스 모델이란? 

 교육 관련 비즈니스 모델은 기술의 발전, 사회적 요구의 변화 등 학습자 중심의 교육 패러다임으로부터 교육 분야에 끊임없는 혁신을 통해 수익을 창출하는 방식입니다. 이 모델을 수집된 데이터를 활용해 교육서비스를 제공하고, 또 학습자의 니즈에 맞는 새로운 방식의 교육 서비스를 개발해 학습자에게 제공합니다. 

 

온라인, 오프라인 그리고 이 두 가지가 혼합된 형태로 교육 콘텐츠를 제공하며, AI와 학습자들의 데이터를 분석해 학습자에 맞는 새로운 교육 서비스를 제공합니다. 최근에는 AI 활용하는 콘텐츠뿐만 아니라 VR을 활용해 새로운 교육 혁신을 불러일으키고 있습니다. 

🔹 교육 비즈니스 모델의 유형

교육 비즈니스는 다양한 학습자 대상과 목적, 제공 방식, 교육 기관에 따라 다양한 비즈니스 모델을 나타내고 있습니다.

✅ 전통 교육 기관 모델

학교, 대학교, 학원 등 오프라인 교육 기관에서 운영하는 방식으로, 정해진 커리큘럼에 따라 강사가 직접 강의를 진행하는 모델입니다. 

📌 성공 전략

• 우수한 교육과정 : 학습 목표 달성 및 경쟁력 확보를 위한 체계적인 교육 과정을 제공해야 합니다.

• 뛰어난 강사 / 교수진 관리 : 전문성과 경험을 두루 갖춘 우수한 강사진 확보가 중요하며, 이들에게 지속적인 지원이 필요합니다.

• 쾌적하고 효과적인 학습 환경 : 학습에 대한 몰입도를 높일 수 있는 학습 공간을 조성해야 합니다.  

• 교육 기관별 브랜드 이미지 구축: 오랜 기간의 운영, 지속적인 졸업생 배출 등을 통해 신뢰도 높은 브랜드 이미지를 구축해야 합니다.

• 졸업생 네트워크 활성화 : 졸업생 간의 커뮤니티를 지원하고, 졸업 이후 취업 및 경력 개발 기회를 추가로 제공해야 합니다. 

 

 📌 고려사항

• 초기 높은 투자 및 운영 비용 : 시설, 인력 확보 등에 많은 비용이 소모됩니다.

• 지리적 제약 : 학습자가 실질적으로 교육기관에 접근해야 하는 제약이 있습니다.

• 유연한 교육 트렌드 대응 :  디지털 교육 및 학습자에게 맞는 학습 등 교육 트렌드에 유연한 대응이 필요합니다.

• 경쟁 심화 : 인구가 감소함에 따라 그에 반해 교육 기관 퀄리티의 상승으로 인해, 다양한 형태의 교육 기관 및 플랫폼과의 경쟁이 심화되고 있습니다.

 

 📌 예시 

• 초등학교, 중학교, 고등학교, 대학교, 전문 대학교 등

• 사설 교육 학원

 

✅ 온라인 교육 플랫폼 모델

인터넷을 통해 강의 영상, 텍스트, 과제 등과 같은 다양한 교육 콘텐츠를 제공하고, 학습자는 시간과 공간의 제약 없이 원하는 교육에 편리하게 접근할 수 있는 모델입니다.

📌 성공 전략

• 매력적인 다양한 콘텐츠 확보 : 학습자의 흥미를 이끌어내고, 학습 목표에 도달할 수 있도록 고품질의 콘텐츠 확보 및 지원이 필요합니다.

• 학습자 친화적인 플랫폼 개발 : 가시적이고 편리한 인터페이스, 안정적인 시스템, 학습 관리 시스템 등으로 차별화를 두어 학습자에게 만족감을 제공해야 합니다.

• 학습자 간 상호작용 및 커뮤니티 지원 : 스터디 그룹, 토론 포럼, 튜터링 등 학습자 간의 다양한 소통과 협력을 촉진할 수 있는 기능을 마련해야 합니다. 

• 개인 맞춤형 학습 제공 : 학습자의 수준과 진도에 맞춰 콘텐츠를 추천하고, 때에 따라 학습 경로까지 제시하는 등 개인화된 학습 경험을 제공해야 합니다.  

• 데이터 분석 학습 효과 측정 및 개선 : 학습 데이터 분석을 통해 현재의 상태를 측정하고 지속적으로 개선해야 합니다. 

 

 📌 고려사항

• 높은 제작 비용 : 양질의 교육 콘텐츠 제작에 상당한 시간과 비용이 소요되지만, 한번 제작해 놓으면 많은 사람들이 이용할 수 있습니다.

• 학습자의 자기 주도 학습 능력 요구 : 온라인 학습의 경우 학습자의 능동적이고 적극적인 참여와 자기 관리 능력을 요합니다. 

• 낮은 학습 완료율 문제 : 학습자의 자기 주도 능력으로 인해 오프라인보다는 학습 완료율이 저조합니다. 

• 저작권 보호 및 불법 복제 방지 : 콘텐츠의 저작권을 보호하고 불법 복제 방지를 위해 기술적으로 그리고 법적으로 조치가 필요합니다. 

 

 📌 예시 

• Coursera, edX, Udacuity, Khan Academy(무료 플랫폼)

• 클래스 101, 크몽, 인프런

• 수능, 공무원, 자격증 등의 플랫폼 

 

✅ 맞춤형 학습 모델 

학습자의 개별적 학습 목표, 수준, 학습 방법 등을 고려해 맞춤화된 학습을 제공하는 모델입니다. 

📌 성공 전략

• 정확한 학습자 데이터 분석 : 학습자의 역량, 패턴, 선호도 등에 관한 다양한 데이터를 수집하고 분석해서 기존 시스템에 추가 혹은 새로운 교육 시스템을 구축해야 합니다.

• 개인 맞춤형 콘텐츠 설계 : 데이터 분석 결과를 기반으로 각 학습자에게 최적화된 콘텐츠와 새로운 학습 경로를 제공해야 합니다.

• 지능형 튜터링 및 피드백 시스템 : 학습자의 질문에 실시간으로 답변이 가능한 시스템을 구축하고, 학습 역량 및 패턴을 모니터링하여 맞춤형 피드백을 제공해야 합니다.  

• 다양한 학습 활동 및 평가 방법 제공 : 학습자의 흥미를 이끌어내 참여를 유도하고, 학습효과를 다양한 방면으로 평가할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 

 

 📌 고려사항

• 높은 기술 개발 및 데이터 분석 비용 : 개인 맞춤형 시스템 구축 및 운영에 상당한 기술적인 투자와 데이터 분석이 뒤따라야 합니다.  

• 데이터 프라이버시 및 보안 문제 : 윤리적인 문제와 개인정보 보호 방안은 신중하게 접근 및 고려해야 합니다. 

• 획일적인 맞춤형 학습의 위험성 : 지나치게 데이터의 의존한 시스템은 학습자의 자율성과 창의성에 반할 수 있기에 적절함이 필요합니다.

• 교사의 전문성 및 역할 변화에 대한 준비 : 온라인/맞춤형 학습 환경에서 지도자의 새로운 역할에 대한 교육과 지원이 필요합니다.  

 

 📌 예시 

• Duolingo (언어 학습)

• Dreambox Learning (수학 학습)

• Knewton (적응형 학습)

 

✅ 기업 교육 모델

기업의 직원 역량 강화, 직무 교육, 리더십 개발 등을 목표로 교육 서비스를 제공하는 모델입니다. 

📌 성공 전략

• 기업의 구체적인 교육 요구 분석 : 기업의 비즈니스 목표, 조직 문화, 역량 수준 등을 정확하게 파악하고 그에 맞는 교육 프로그램을 설계해야 합니다.

• 실질적인 직무 능력의 향상에 초점 : 이론적인 접근뿐만 아니라 실제 업무에 적용가능한 지식과 기술 습득을 위한 실습, 프로젝트 기반 학습 등이 포함되어 있어야 합니다. 

• 다양한 교육 방식 및 기술 활용 : 온라인 강의, 워크숍, 멘토링, 코칭 등 다양한 교육 방식과 최신 기술을 효과적으로 활용해야 합니다.

• 학습 효과 측정 및 ROI 분석 : 학습 프로그램을 객관적으로 평가/측정하고, 투자대비 효과에 대해 분석해 기업에 제시해야 합니다. 

•  지속적인 관계 관리 및 피드백 반영 : 기업 고객과의 긴밀한 관계를 유지하며, 피드백을 적극적으로 수용해 만족도를 높여야 합니다. 

 

 📌 고려사항

• 기업의 예산 및 시간 제약 : 기업 교육은 특히나 시간에 제약 하에 진행되는 경우가 많으므로 효율적인 학습 프로그램이 필요합니다.  

• 다양한 직무 및 직급에 대한 이해 : 기업 내 다양한 직무와 직급의 특성을 고려한 맞춤형 교육 콘텐츠 개발이 필요합니다.  

• 교육 담당자와의 긴밀한 협력 : 기업 교육 담당자와의 원활한 소통과 협력을 통해 프로그램의 효율성을 높여야 합니다. 

 

 📌 예시 

• 기업 내부 교육 부서

• PwC, 액센츄어 등과 같은 외부 교육 컨설팅 회사

• 온라인 기업 교육 플랫폼(linkedin Learning, Coursera for Business 등)