H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델 - 2, 대체 뭘까요?

H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델 - 2, 대체 뭘까요?

 

🔹 H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델의 유형

 

✅ 소모품 기반 모델 

하드웨어 기기와 필수 소모품을 결합해 전략적이고 안정적으로 반복적인 수익을 창출하는 비즈니스 방식입니다. 초기 하드웨어 기기를 비교적 낮은 금액으로 판매한 뒤에 카트리지, 필터, 일회용 부품 등과 같은 주기적으로 교체해야 하는 소모품을 지속적으로 공급해 수익을 창출합니다. 고객은 합리적인 가격에 하드웨어 기기를 구매하고 호환이 가능한 소모품을 편리하게 구매할 수 있습니다. 주로 헬스케어, 가전제품, 미용 분야에서 효과적으로 수익을 발생시킬 수 있는 모델이며, 고객이 꾸준히 장기적으로 이용할수록 고객 확보는 더욱 쉬워질 수 있습니다.

📌 성공 전략 

• 특정 소모품을 사용할 수 있는 하드웨어를 설계해 소모품 판매를 유도합니다. 하드웨어의 가격과 소모품 가격 간의 균형을 맞춰 고객의 구매 부담을 줄이고 지속적인 수익을 확보해야 합니다. 이때 하드웨어의 성능과 고품질의 소모품은 공급을 매우 중요합니다. 고객이 정기적으로 소모품을 구매할 수 있도록 소모품 교체 시기를 알람을 통해 알려주거나 일정을 설정해 자동으로 주문될 수 있는 시스템을 구축합니다. 최근은 소비자들의 구매심리는 환경에 대한 고려를 많이 하기 때문에 포장이라던가 소모품이 환경 정책을 포함하고 있으면 판매가 효과적일 수 있습니다.

 

📌 고려사항 

• 하드웨어의 성능 자체에 문제가 있거나 매력이 부족하면, 기기 판매 자체가 어려울 수 있습니다. 또한 만약 호환이 가능한 저가의 소모품이 등장하면 결합 상품으로 판매했던 소모품의 판매율이 떨어질 수 있습니다. 

 

📌 예시 

• 고성능 컴퓨팅 서비스 : GPU 서버 등 고성능 하드웨어를 클라우드 기반으로 제공하여 AI 학습 등을 고성능의 컴퓨팅 작업 지원

• 이미징 서비스 : 고해상도 카메라와 이미지 설정 소프트웨어를 결합해 실시간으로 이미지 분석 및 인식 서비스 제공 

• 양자 컴퓨팅 서비스 : 양자 컴퓨터 하드웨어를 클라우드를 통해 복잡한 계산 문제를 해결하도록 지원

 

✅ 데이터 분석 및 통찰력 제공 모델

하드웨어 장치로부터 수집된 방대한 데이터를 분석해 가치 있는 정보를 고객에게 유용한 통찰력, 예측, 보고서 등을 제공을 통해 부가적인 수익을 창출하는 모델입니다. 센서나 IoT 기반의 기기를 실시간으로 데이터를 수집하고, 소프트웨어나 AI 기술을 고객에게 맞춤형으로 정보를 전달합니다. 헬스케어, 제조업, 농업 및 스포츠 분야에서 많이 활용되며, 고객의 효율적인 의사결정과 운영 최적화를 돕고 고객의 충성도와 신뢰성을 높이는데 기여할 수 있습니다. 

📌 성공 전략 

• 기본적으로 고객이 신뢰할 수 있는 정확하고 고품질의 데이터를 지속적으로 수집해야 합니다. 수집된 방대한 데이터를 데이터 과학자, 분석 등의 뛰어난 전문 인력을 통해 고도화된 분석을 진행해야 합니다. 만약 고객이 특정 요구사항이나 비즈니스 목표를 제안한다면 맞춤형 분석 결과를 제공하고 실행이 가능한 안을 제공할 수 있어야 합니다. 제공받은 데이터를 고객이 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 시각화 도구를 제공하거나 플랫폼, 웨어러블을 통해 즉각적으로 제공받을 수 있어합니다. 

 

📌 고려사항 

• 편향되지 않은 데이터 분석과 검증 과정을 통해 분석 데이터에 대한 신뢰성을 확보해야 합니다. 특히나, 민감한 개인정보와 관련된 데이터를 다루는 경우가 많기 때문에 데이터 유출 방지 및 익명화, 비식별화 등의 안전 조치가 필수적이고, 개인정보 보호 규정에 대한 법규 사항도 잘 파악해야 합니다. 

 

📌 예시

• 프린터 : 프린터 본체는 비교적 저렴하게 판매, 잉크 카트리지 판매를 통해 수익 창출

• 커피 머신 : 커피 머신은 저렴하게 판매,. 전용 커피 캡슐 판매를 통해 수익 창출

• 혈당 측정기 : 측정기는 저렴하게 제공, 혈당 측정 스트립을 소모품 형태로 판매 이를 통해 수익 창출

 

 

✅ 전문 서비스 연계 모델

하드웨어 제품과 전문적인 인적 서비스를 결합해 고객에게 운영, 유지보수, 교육 등에 필요한 전문적인 컨설팅, 시스템 통합, 기술 지원 서비스 등 제공을 통해 수익을 창출하는 모델입니다. 하드웨어 판매이상의 부가가치를 창출하고 장기적 고객 관계를 형성하여 충성도를 강화할 수 있습니다. 또한 의료, 산업장비, IT 분야에서 주로 활용되며 지속적이고 안정적인 수익 창출할 수 있습니다. 

📌 성공 전략 

• 기본적으로 높은 수준의 전문 서비스 역량을 가진 인력 확보는 필수입니다. 예를 들어 숙련된 컨설턴트, 엔지니어, 기술 전문 인력등과 같은 전문 인력입니다. 또한 하드웨어, 소프트웨어, 전문 서비스가 유기적으로 통합되어 고객에게 최적 서비스를 제공해야 해며, 고객의 특정 요구 사항에 맞춰 맞춤형 전문 서비스를 제공해야 합니다. 뿐만 아니라 문제가 발생할 경우 즉각적으로 고객의 문제 해결에 있어 정확하고 빠른 기술 지원 시스템을 구축해야 합니다. 

 

📌 고려사항 

• 숙련된 전문 인력 확보에 어려움이 따를 수 있습니다. 그로 인해 고객에게 제공하는 서비스의 품질이 일관되게 유지되지 못할 수 있기에 관리할 수 있는 시스템을 구축해야 합니다. 

 

📌 예시 

• 스마트 농업 솔루션 : 센서 데이터를 분석해 작물 생장 최적화하고 병충해 예측 등 농업 생산성 향상을 위해 데이터 자료 제공 및 해결안 제공

• 산업 설비 관리 솔루션 : 센서 데이터를 분석하여 설비 고장 예측 및 유지보수 시점 최적화 정보 제공

• 스마트 시티 플랫폼 : 도시의 각종 데이터를 분석해 교통의 흐름, 에너지 효율, 우범지역 등 효율적으로 개선해 도시 운영에 도움이 될 수 있는 자료 제공