H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델 - 1, 대체 뭘까요?

 

점차 비즈니스 환경에서 디지털의 전환이 가속화 되고 산업 시스템 전반에 걸쳐 자동화 및 지능화의 요구가 높아지고 있다. 그에따라 단순한 하드웨어(H/W)의 판매를 넘어서 소프트웨어, 서비스, 데이터 분석 등을 결합해 고객에게 통합적인 가치를 제공하고 기업들이 차별화된 경쟁력을 확보하기 위해 H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델 큰 각광을 받고 있습니다. 

 

H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델 - 1, 대체 뭘까요? 

 

 

🔹 H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델이란? 

H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델은 단순히 물리적인 하드웨어를 판매를 넘어, 해당 하드웨어와 긴밀하게 연결되어 있는 소프트웨어, 플랫폼, 다양한 서비스, 데이터 분석 등의 복합적인 기능을 결합해 고객에게 포괄적이고 지속적으로 가치를 창출하는 비즈니스 방식을 의미한다. 

 

🔹 H/W 기반 솔루션 및 도구 비즈니스 모델의 유형 

 

✅ 구독형 모델 

고객이 초기에 높은 투자 비용 없이 최신 기능과 서비스 등을 지속적으로 이용할 수 있는게합니다. 고객은 정기적으로 비용을 지불하며 유지보수, 업데이트, 기술 지원, 교체 등 다양하고 편리한 서비스를 제공받습니다. 기업은 이런 구독료를 통해 안정적인 수익을 창출하고 고객의 충성도 또한 함께 얻을 수 잇습니다. 

📌 성공 전략 

• 하드웨어, 소프트웨어 서비스를 긴말하게 결합하여 고객에게 효율적이고 편리한 서비스를 제공해야합니다. 고객에게 제공하는 서비스 및 기능은 고객의 요구사항을 반영하여 소프트웨어를 업데이트 및 교체를 통해 개선합니다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고, 고객과 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이런 안정성을 통해 클라우드 인프라 및 소프트 웨어 플랫폼의 안정적인 운영과 관리를 조성할 수 있습니다. 또한 다양한 형식의 구독형태와 다양한 금액대를 형성해 유연한 구독 플랜을 제공해야하빈다. 

 

📌 고려사항 

• 한번 유치하면 안정적으로 유지할 수 있지만 초기에 고객 확보하는데 어려움을 가지게 될 수 있습니다. 그에 따른 광고 비용이나 초기 할인 이벤트 등의 비용이 추가적으로 발생할 수 있습니다. 하지만 고객이 구독을 이용했다고 한들 고객이 구독을 유지할 만한 충분한 가치를 느끼지 못하면 즉시 다음달 부터는 해지 할 수 있으니 지속적인 콘텐츠 제공이 필요합니다. 

 

 

📌 예시

• 산업용 IoT 플랫폼 : 센서, 게이트웨이 등 하드웨어와 데이터 분석 소프트웨어, 클라우드 서버를 결합해 월 구독료를 받는 모델

• 디지털 헬스 케어 기기 : 웨어러블 기기와 건강 관리 앱, 데이터 분석 서비스를 월 구독료로 제공 

 

 

✅ 플랫폼  모델 

하드웨어를 기반으로 소프트웨어 개발 키트 (SDK) 또는 API를 공개하여 서트파티 개발자들이 다양한 어플리케이션, 서비스, 콘텐츠를 개발하고 제공해 사용자와 제공자를 연결하는 방식입니다. 기업의 경우 개방형 하트웨어 플랫폼을 제공하고, 외부 개발자나 제조사가 그 위에서 제품과 서비스를 자유롭게 개발할 수 있도록 지원합니다. 이 모델은 다양한 이해관계자가 참여할 수록 네트워크 효과를 통해 플랫폼의 가치가 상승하는 모델입니다. 플랫폼 제공하는 기업은 하드웨어 판매, 플랫폼 이용 수수료, 데이터 수익 등으로 수익을 창출하는 모델입니다. 

📌 성공 전략 

• 플랫폼 및 생태계 내 애플리케이션의 품질과 보안의 유지하여 사용자의 실뢰도를 높이고, 개발자 및 사용자의 피드백을 받영해 플랫폼을 기능을 지속적으로 개선해야합니다. 또한 개발자들이 쉽게 플랫폼에 접근하고 혁신적인 애플리케이션이 될 수 있도로 지원해야하며, 개발자간의 정보 공유 및 협력을 촉진시키고 플랫폼 발전에 기여한 개발자가 있다면 특별히 보상도 제공해야합니다. 이를 통해 다양한 수익원을 확보해야합니다. 

 

📌 고려사항 

• 플랫폼이 성공적으로 자리를 잡기 위해서는 서드 파티 개발자들의 적극적인 참여가 필요하지만, 플랫폼 초기에는 사실상 그런 적극적인 참여를 일으키기에는 어렵기 떄문에 개발자 및 사용자 유치가 어려운 편입니다. 점차 확대해나가면서 플랫폼 운영 및 생태계 관리를 위한 명확한 정책 및 거버넌스 체계를 갖추어야합니다. 

 

📌 예시

• 스마트홈 플랫폼 : 자체 스마트 허브 하드웨어를 기반으로 다양한 제조사의 스마트 기기 및 서비스를 연결하고 제어 할 수 있는 플랫폼

• 산업 자동화 플랫폼 : 산업용 제어 장비 및 센서 데이터를 수집, 분석하고 다양한 산업용  애플리케이션을 실행할 수 있는 플랫폼

 

✅ 서비스형  모델 

서비스형 모델의 독특한 점은 고객이 하드웨어 제품을 구매하지 않고도 정기적인 요금 지불로 이용하는 방식입니다. 또는,하드웨어를 클라우드와 연결해 필요한 만큼 사용하고 일정 사용량 별로 정해진 비용을 지불하는 방식입니다. 고객은 초기 투자 비용 없이 최신 장비를 지속적으로 사용할 수 있으며, 유지보수 및 기술 지원 또한 서비스 제공자의 책임하게 이루어지기 때문에 고객은 비용과 관리에 대한 부담을 줄이고 유연하게 사용할 수 있는 모델입니다. 

📌 성공 전략 

• 고객이 원하는 만큼 쓰고 비용을 지불하는 시스템으로 고객이 자체적으로 구매하기 어렵거나 비용에 효율성이 매우 낮지만 고성능의 하드 웨어를 통해 제공해야합니다. 서비스형 모델의 경우 안정적인 지원과 투명한 과금 체계가 중요합니다. 시스템은 고객의 사용량 변화에 따라 유동적으로 확장하거나 축소 되며 서비스 중단 없이 안정적인 서비스를 제공해야합니다. 그리고 고객이 사용한 사용량을 명확하고 가시적으로 파악할 수 있고 그에 따라 합리적인 비용을 지불 할 수 있는 투명한 과금 체계를 조성해야합니다. 또한 모든 모델에서 가장 중요한 부분인 고객의 데이터를 안전하게 보관하고 관련 규정을 준수해야합니다. 

 

📌 고려사항 

• 고객이 비용 효율성이 떨어져 구매 안하는 만큼, 고서능 하드웨어 및 클라우드 인프라 구축에 상당한 초기 투자가 필요합니다. 또한 클라우드 기반의 서비스이므로 네트워크 연결에 따라 서비스의 품질이 변동 될 수 있어 네트워크에 대한 의존성으로 하나로만 의존 하지 않고, 만약을 대비할 수 있는 네트워크 또한 대비해야합니다. 

 

📌 예시

• 고성능 컴퓨팅 서비스 : GPU 서버 등 고성능 하드웨어를 클라우드 기반으로 제공하여 AI학습, 시뮬레이션 등 고성능 컴퓨팅 작업을 지원

• 이미징 서비스 : 고해강도 카메라 및 이미지 처리 소프트웨어를 결합하여 클라우드 기반으로 서비스 제공

• 양자 컴퓨팅 서비스 : 클라우드 기반으로 제공해 복잡한 계산 문제를 해결 할 수 있도록 지원